班組長培訓之心得
來源：      發布時間：2008-04-14 05:50:00      字體大?。?小 中 大

按照公司培訓計劃實施的要求,經人力資源部批準我參加了中國有色集團組織的2008年第一期班組長培訓班。雖然時間比較短，但培訓后的效果頗感豐厚,對工作開展具有很強的時間性、指導性和啟發性。在六天的培訓時間里，幾位老師分別從角色認知、執行力、溝通技巧、員工激勵、安全等方面進行了集中培訓。對培訓效果進行評價我覺得用以下幾個詞來總結吧：必要、欽佩、收獲、結束與開始。

必要：班組長培訓的必要性。班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。在我從前的意識里班組長的管理能力主要來源于經驗，經驗取決于工作時間和與其他管理者的交流，通過這次培訓我意識到班組管理原來有很豐富的理論知識。班組長做為兵頭將尾制管理者，承擔承上啟下的組織管理功能外，還要具備目標意識、技術能力、積極的心態、責任意識、合作意識、管理思維、高效溝通的能力。管理理念上升了，我想對我的管理工作應該有更多的促進。所以班組長培訓的必要性顯而見之。

欽佩：指對本次培訓備課的精細、師資的能力以及整個過程的嚴謹感到欽佩。整個培訓的課件做的很精細，內容涉及心理學、行為學、企業管理方面的知識，課件中還穿插了各種班組長在實際工作中的案例，案例的真實性就像發生在自己身上，從中得到的教育可想而知。而老師的講課就更不用說了，每堂課夾雜著演講的成分，既有理論又有實際，老師很敬業，講課貫穿實際，穿插來自各公司班組長的工作經驗交流，還有每個專題的互動演練，讓學員從各個課堂進行角色體會，老師對整個教學過程的理論、課堂氣氛的把握、各個環節的演練、與學員之間的溝通都把握的很適度，從中也看到了備課的苦心。

收獲：我相信每個人都有收獲。一個學員開玩笑說，學好了能當老總；老師說一個優秀的班組長所能做好的，老總可不一定能做好。這已經說明了一種收獲。在培訓中不斷的聽到學員說，沒來學習之前一直以為自己做對了，原來是有問題的。普遍反應出自己有或多或少的角色錯位、執行力不高效、與上下級之間的溝通存在問題、員工激勵措施不到位或精細化管理做的不夠深入。而我自己在逃生島和七巧板拼圖的互動演練中發現原來自己有角色錯位、有工作中各項資源的利用不合理、以及完成任務時的工作計劃不夠縝密的問題。講到溝通技巧時發現，原來自己與上級領導和同級人員之間的溝通很有問題，以前認為應該這樣或那樣，原來是錯的。做為下級自己應該是一個啞人，做為上級自己則應該是一個智慧人，崗位操作員工則永遠是盲人，需要明確的引導和正確的指揮。以前做班組的精細化管理，我總認為是我的思維到了，大家就都到了，這次培訓后我決定加強培訓力度，讓班組的精細化管理上升為一種集體的理念和責任，提升整個班組的意識。

結束與開始：培訓結束了，還有很多知識沒有消化，新的管理理念能不能成為自己工作改進的開始？我希望自己能做的更好。

很多人的悲哀在于：總是面對過去，站在現在，不知道未來。我們能否為自己打算一下未來，為自己的工作設計一些創新？